TouchSense®解決方案可解決以下問題：

維護和停工期
設備如無有效、及時的反饋，用戶可能會將其判斷為無響應。這種判斷將導致用戶抱怨、不當處理、損害機器、要求維護并停用設備。

采用TouchSense系統，用戶可立即獲知其操作反饋，避免觸摸屏的過多用力敲擊，從而保障觸摸面板和液晶屏的長期壽命，減少機械故障發生率。

交易完成
系統響應遲緩時用戶往往難以判斷交易是否完成。采用TouchSense觸摸屏，系統會準確無誤地接受輸入信息。此外用戶在提供觸覺反饋后能更快、更準確地做出選擇。

聲頻和音頻提示也可提供響應，但往往哪個也不恰當，而且沒有Gentile聯系。而觸摸最具個體感受性，觸控回饋使互動性更為投入和有趣。這種技術提供可靠性、促進接受和使用輸入信息、提高商業產出。