1、ClayTools系統與FreeForm系統之間有哪些區別？

ClayTools系統主要用于數字化圖形制作和美術的雕塑造型。該系統尤為適合復雜的雕塑造型、數字圖形制作和美術創作的原始造型，如雕塑、以及珠寶部件設計等。借助ClayTools軟件和PHANTOM設備，用戶可以使用虛擬泥土進行塑模，還可以對模型進行模糊處理、平滑、雕刻、選取添加細節、混合、以及施加紋理等操作，傳統建模工具根本無法勝任。ClayTools軟件可以與3ds Max?、Maya?以及Rhino?等其它應用程序一起使用，極大地拓展了現有工具的功能。

FreeForm系統主要用于產品設計中的精密3D模型制作，為設計師和建模人員提供了高效率、低成本的3D模型制作解決方案，可以創建原始模型，修改和樣式化掃描數據，并將數據輸出至快速原型制作系統進行機械加工。FreeForm建模系統包含一整套完善的建模、細節處理和尺寸控制工具，以及大量建模多邊形參考數據。還具有分割線評估功能，讓用戶能夠在設計環節提前對模型修改，避免了生產錯誤，從而減少不必要的損失。如果您的工作需要CAD零件互操作并且為了生產準備模型，您可以選用FreeForm Modeling Plus系統，它除了具備FreeForm Modeling的全部功能外，還具有NURBS曲面和幾何體工具、CAD零件互操作功能、以及可塑性零件和模具插入功能。

2、支持哪些平臺？

視窗2000、視窗XP、和視窗XP 64

3、ClayTools系統包含哪些觸覺設備？

ClayTools系統包括PHANTOMOmni設備。

4、有哪些觸覺擴展器以及支持的主機程序？

ClayTools 32位軟件含有兩個觸覺拓展器：HapticExtender?/MX（與3ds Max軟件使用）和HapticExtender?/MY（與Maya軟件使用）。HapticExtender使用是可選的。HapticExtender可以激活3ds Max?和Maya?里的工具，并允許用戶在這兩款軟件中觸摸到3D模型。

HapticExtender支持3ds Max軟件6、7或7.5版，以及Maya 6.5版或7.0完整或無限版（請注意：Maya個人學習版不支持）。雖然SensAble公司目前還沒有計劃對HapticExtender進行更新以適應3ds Max和Maya的全新版本或者64位操作系統，但可以使用SensAble的 OpenHaptics/PHANTOMOmni開發工具包對HapticExtender進行提升。

5、如何安裝HapticExtender？

ClayTools v1.0/1.1: HapticExtenders通過主安裝程序進行安裝。ClayTools v1.2: HapticExtenders現在不能通過ClayTools v1.2（32位）光盤中的主安裝程序進行安裝。手動安裝方法如下：
1．瀏覽ClayTools（32位）安裝光盤。
2．雙擊HapticExtender文件夾，然后選擇HapticExtenderMX或HapticExtenderMY文件夾。
3．雙擊setup.exe文件。
4．重復操作另一個文件夾。

6、應該在哪里保存我的證書？

您需要將ClayTools程序的使用證書保存在安裝有ClayTools程序的系統里的“許可證書”目錄下。該目錄通常位于“C:\Program Files\SensAble\ClayTools\Licenses”。

7、ClayTools 64位版本有哪些優勢？

與其它64位應用程序相同，64位版的ClayTools軟件不一定提高了速度，但卻可以使用更多的RAM空間，從而提高了內存密集型操作性能，適合處理較大模型。

8、ClayTools 64位版是否含有HapticsExtender？

64位版的ClayTools v1.2軟件目前不包含也不支持HapticExtender。

9、為什么PHANTOMOmni不停閃爍？

閃爍燈表示可能您的PHANTOMOmni設備無法正確校準。如果設備暫時斷電，可能會引發這種情況。為了糾正這種情況，請將筆尖插入筆孔。在此過程中，指示燈將變為藍色，表示系統可以重新開始工作。

10、運行ClayTools程序后，我收到“無法與PHANTOM通信”的錯誤信息。如何處理這種情況？

如果設備連接不正確或配置不當，可能會發生這種情況。您可以采用下列步驟對系統進行檢查，以確保系統正常運行：
1．檢查電源連接 – 確保PHANTOMOmni設備與電源連接正確
2．檢查FireWire電纜連接 – 確保該FireWire線纜與PHANTOMOmni設備背部端口連接正確。請確保另一端與計算機上的FireWire端口連接正確
3．檢查您的計算機和PHANTOMOmni設備的設置
a．從開始菜單，選擇設置>控制面板
b．選擇PHANTOM配置（您可能需要切換到經典視圖）
c．在設備對話框中確認選擇PHANTOMOmni作為模型，且序列號已顯示
4．檢查PHANTOM設備工作正常 – 從開始菜單選擇所有程序>SensAble>PHANTOM測試
5．驗證PHANTOM設備驅動程序（PDD）安裝正確
a．拆卸現有的PHANTOM設備驅動程序
b．重新安裝PHANTOM設備驅動程序
c．重新啟動計算機